近年來，山西省朔州市綜治中心緊緊圍繞“創(chuàng)新+治理”“線上+線下”聯(lián)動(dòng)模式，統(tǒng)籌社會(huì)資源，提升工作質(zhì)效，在不斷探索和實(shí)踐中，走出適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)朔州的社會(huì)治理朔州綜治之路。
平臺(tái)架起政民連心橋。朔州市社會(huì)公共服務(wù)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)是由市委政法委牽頭，依托“雪亮工程”創(chuàng)新建立的線上指揮聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。平臺(tái)通過接收110指揮中心分流推送的非警情事件—分類派送工單—跟進(jìn)處理進(jìn)度—反饋處理結(jié)果的閉環(huán)工作模式，對(duì)各類民生事件進(jìn)行及時(shí)有效處置，提高聯(lián)動(dòng)部門處置群眾求助事項(xiàng)和突發(fā)公共事件的工作合力，大大提升社會(huì)治理效能。
同時(shí)，由朔州市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合印發(fā)《朔州市社會(huì)公共服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作管理辦法》，市委平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《朔州市社會(huì)公共服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作考評(píng)辦法》，市社會(huì)公共服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《朔州市社會(huì)公共服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作考評(píng)實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)文件的配套出臺(tái)，為社會(huì)公共服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作提供了強(qiáng)有力的制度考評(píng)保障。
通過會(huì)議織起部門“聯(lián)動(dòng)網(wǎng)”。朔州市社會(huì)治安綜合治理聯(lián)席會(huì)議是市委政法委、市綜治中心貫徹落實(shí)省委、市委關(guān)于抓黨建促基層治理能力提升、加強(qiáng)各級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)、網(wǎng)格化服務(wù)管理等相關(guān)工作部署要求，充分發(fā)揮綜治中心職能作用，進(jìn)一步發(fā)揮好各部門之間的聯(lián)動(dòng)效能，創(chuàng)新社會(huì)治理方式，提升社會(huì)治理效能的又一深度探索。
聯(lián)席會(huì)議主要基于平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和社會(huì)公共服務(wù)聯(lián)動(dòng)成員單位基礎(chǔ)之上，以市委政法委分管副書記為主要召集人，根據(jù)實(shí)際情況需要，不定期召開專題會(huì)議，定期每兩月召開一次聯(lián)絡(luò)員會(huì)議。主要任務(wù)是貫徹落實(shí)省委、朔州市委關(guān)于平安建設(shè)、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的決策部署，對(duì)推進(jìn)朔州社會(huì)治安綜合治理等工作作出安排部署；分析研究全市社會(huì)安全穩(wěn)定形勢，針對(duì)社會(huì)治安綜合治理等工作中的重點(diǎn)任務(wù)或突出問題，研究具體推進(jìn)措施或解決方案；通報(bào)社會(huì)治安綜合治理、網(wǎng)格化服務(wù)管理等工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，督促推動(dòng)工作落實(shí)等。
通過三年的探索與實(shí)踐，聯(lián)席會(huì)議逐步由“青澀”走向“成熟”，由“摸著石頭過河”到“逢山開路遇水搭橋”，重點(diǎn)解決了影響市容市貌的共享單車亂停亂放現(xiàn)象，重要節(jié)點(diǎn)、重要部門水電暖保障，各成員單位內(nèi)部矛盾糾紛排查化解等一系列工作。市委政法委、市綜治中心在推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化的過程中，做到既是組織者又是推動(dòng)者也是參與者，在探索朔州之治的道路上穩(wěn)步前行，努力提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
綜治中心規(guī)范化建設(shè)工作開展以來，市、縣兩級(jí)黨委政法委、綜治中心緊緊圍繞各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合各自地域?qū)嶋H，高標(biāo)準(zhǔn)配套中心設(shè)置，科學(xué)劃分各類網(wǎng)格，統(tǒng)籌招錄培訓(xùn)專、兼職網(wǎng)格員，采取“一站式”聯(lián)合解紛中心等一系列工作舉措，進(jìn)一步夯實(shí)了基層治理根基，提升了網(wǎng)格治理效能。
網(wǎng)格有線，服務(wù)無限。近年來，通過網(wǎng)格員日常走訪摸排和部門聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，朔州市的矛盾糾紛事件源頭化解率明顯提升，并創(chuàng)造出走向全國的“炕頭+地頭”典型經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在創(chuàng)新社會(huì)治理過程中，網(wǎng)格員帶頭倡導(dǎo)踐行“新時(shí)代婚俗禮儀創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)”，抵制高額彩禮，崇尚好家風(fēng)建設(shè)，以身作則，引導(dǎo)群眾以好的家風(fēng)家教切實(shí)參與到社會(huì)治理各項(xiàng)事務(wù)中來，努力在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格引領(lǐng)新風(fēng)尚，促進(jìn)平安建設(shè)新氣象。
來源：山西政法微信公眾號(hào)
