5月28日10時，隨著浙江省公安廳身份證制作中心數據智控平臺大屏顯示“累計制證100000000張”，全省第二代居民身份證（以下簡稱“二代證”）制發以來的第1億張證件正式誕生。這張小小的卡片，既銘刻著從手工書寫到智慧賦能的時代跨越，也凝聚著為民服務、守正創新的初心傳承。

“墨香時代”，手工筑夢

1986年，經浙江省人民政府批準、報公安部備案，浙江省計劃建立浙江省公安廳居民身份證制作中心。次年9月，中心籌建就緒，制發居民身份證的使命自此擔當在肩。

回望上世紀80年代，那還是一個“萬元戶”頗為耀眼的時代。當時中心僅有2套老式沖紙、沖片機，每張身份證都需要員工逐張翻拍、逐張印刷，第一代身份證制證前輩用雙手開創了浙江身份證制作的先河。

第一代居民身份證塑封機

中心工會副主席馬宇是位“60后”，跟身份證打了37年的交道。1988年，當20歲的他第一次推開中心的大門時，第一代身份證尚在手工制作中。沒有電腦、打印機，甚至膠片顯影藥水都需手工調配沉淀12小時——這是他記憶中最鮮活的“墨香時代”。

“那時的身份證底卡需要純手寫，要求特別高，字跡要清楚、不能潦草、不能涂改，大家往往寫個十來張就滿頭大汗，而一批就有上千張。”馬宇說，”那張手寫底卡的溫度，才是身份證真正的‘身份證’。”

1992年，馬宇跟同事一起赴京押運防偽印章版，硬座12小時扛著百斤鋼箱，在零下十度的北京靠暖氣引發流鼻血。“當時月工資125元，舍不得買臥鋪票，但接過裝有印章版的蛇皮袋時，突然覺得一切都值得！”至今追憶，他依然眼中有光。

攻堅克難，破繭成蝶

2001年6月，國務院決定在全國換發“二代證”。是年10月，我省湖州市被確定為全國換發“二代證”試點城市之一；12月，根據公安部相關要求，由中心承擔當時全省4500萬戶籍人口的居民身份證制作任務。

2004年3月24日，浙江省首批“二代證”在中心成功下線，當時全場歡呼，眾人紛紛拍照留念。

“70后”李玲霞是親歷者、參與者，現任中心證件制作科科長的她回憶道:“這不僅是個人身份證明形式的簡單變化，更折射出社會管理方式的轉變和居民生活方式的提升。”

此后，全省轟轟烈烈的“二代證”換發行動正式開啟。

剛開始做二代證的一體機和半自動電焊機

在位于杭州市西湖區留下鎮西穆塢125號的中心原址車間里，一場“硬仗”晝夜不停地進行著。李玲霞當時懷著孕，仍帶著一班22人堅守崗位。“三班兩輪轉，機器不停、人也不停。”李玲霞說道，“同事不時會喊我，‘霞姐，機器又卡住啦！’由于換證量太大，新設備會出現小故障。作為技術員，我總是沖在第一線。”

李玲霞說，“二代證”號稱四新，即新技術、新工藝、新材料、新設備。新材料需要多高的溫度、多長的時間、多大的壓力下才能做出一張經久耐用且美觀的身份證呢？浙江作為試點之一，當時的他們也無從知曉，只能在一次次實踐中摸索，攻堅一個個難點。“像全國第一臺層壓設備原型機HCV-0001出故障時，我們沒有專家可請教，只能自己摸索。”

正是憑著一股敢為人先的精神和攻堅克難的韌勁，中心摸索出自己的“技戰法”，讓浙江在2008于全國省級單位中率先完成集中換發“二代證”工作。2015年11月，浙江省被公安部確定為全國首批異地制證試點單位，身份證跨省通辦業務逐步啟程。

數智變革，賦能未來

隨著人口增長、科技發展與時代變遷，中心的制發證事業也伴隨著一次次的使命與革新。

2017年4月，中心制證流程信息管理系統成功上線，實現六道工序間的無紙化網絡傳輸，開創了全國居民身份證制作行業信息化建設先河。

2018年初，中心引進智能物流機器人，成功實現制證車間物流自動流轉，邁出了全力打造智能化制證車間的第一步。

如今，當記者穿上防塵裝備，經過風淋室，推開透明的大門，一個科技感十足的現代化車間呈現在眼前。全透明、流水線作業；全流程無紙化操作；物流機器人有條不紊地搬運著原材料和半成品，身份證制作完成后還能直接"包郵"到家。

在核心工序層壓沖切車間，記者目睹了令人驚嘆的生產場景：一張"八聯卡"經智能設備加熱沖切，8張身份證精準成型僅耗時1分26秒。

這臺日夜不息的機器背后，是技術團隊對壓力、溫度參數的千百次調試。“接下去，中心將充分發揮科技牽引作用，繼續深化智能車間建設，探索利用人工智能等新技術，創新證件質檢新模式，不斷提升生產質效。”李玲霞介紹。

2025年全國迎來“二代證”20年期滿換證高峰，浙江制證任務格外艱巨。統計顯示，今年全省制證量將突破800萬張，同比激增60%，創歷史峰值。中心流水線火力全開——每日平均制發3萬張證件，高峰期更突破5萬張大關。

服務躍遷，初心始然

“以前辦身份證總要跑上好幾趟，現在只需跑一次，還能直接快遞到家，真的方便太多了！”在杭州工作的李先生提起身份證“一條龍”服務，滿是感慨。這樣的便利，如今已成為全省居民的日常體驗。

2020年起，我省率先在全國推出居民身份證制發“一條龍”服務。群眾只需到省內任意公安窗口提交申請，中心統一制證后，便會貼心地將證件免費快遞到指定地點（包括省外）。

這項服務已惠及千家萬戶——年均寄送證件400余萬件，讓群眾少跑了2540萬余趟“腿”，累計節省快遞費用近3億元。

同時，中心持續深耕業務，從窗口受理到證件到手，群眾的等待時間從法定60天縮短至10個工作日，讓辦證變得輕快又省心。

今年春節，為滿足群眾返工返校用證需求，中心大年初八開工即開戰，全力投入制證生產，全程緊盯證件妥投，恪守與辦證群眾的“十天之約”，獲得共青團中央官微頭條點贊。“90后”職工陳作對此說道：“群眾的需求在哪里，我們的價值就在哪里綻放。”

今年3月26日，中心再次升級服務，推出“急用快辦”辦證服務。考生、急需用證的群眾在窗口申請后，全流程線上審批，證件制發全程加速，領取時間大幅縮短。

從“最多跑一次”到“提速又暖心”，從技術賦能到人文關懷，身份證辦理服務的每一次升級，都彰顯著政務服務的速度和溫度。

“小證件里有著大民生，我們將以第1億張“二代證”的制發為契機，持續提升制發證質效和服務水平，為廣大群眾提供更加優質、高效、便捷的身份證制發服務！”省公安廳居民身份證制作中心主任朱劍臻說。