?近年來，河南省將社會治安綜合治理中心規范化建設作為推進平安河南建設的重要平臺，構建“綜治中心搭臺、入駐部門唱戲、實質性化解矛盾糾紛”的新格局，確保人民群眾每一項訴求都有人辦、依法辦。

洛陽牡丹種植戶李女士上個月與吳先生簽訂了牡丹直播帶貨合同，按時交付牡丹后，未收到付款，吳先生還失聯了。李女士把這個情況反映給了老城區綜治中心。

牡丹種植戶李女士：本來都打算打官司了。

綜治中心多方對接聯系上了吳先生，告知他整件事情的法律后果，提出了分期還款和解方案。

牡丹種植戶李女士：沒想到來這兒調解這么快就解決了！也不用花錢請律師，也不用耗時間等開庭，實實在在幫咱老百姓解決了難題。

綜治中心是立足政法職能，著眼安全問題，推動各部門依法履職、形成合力，開展矛盾糾紛化解和協助推動社會治安風險防控等工作的重要平臺。通過整合行業主管部門及社會力量等，讓矛盾糾紛在“最多跑一地”中得到實質化解。

洛陽市老城區社會治安綜合治理中心副主任吉曉璐：一樓是接待處，處理日常小糾紛，二樓是專業調解區，三樓是訴訟服務中心，法官常駐辦公。

洛陽市老城區委常委、政法委書記史志明：中心還融合公共法律服務中心、訴訟服務中心和檢察服務中心等部門，形成了人民調解、行政調解、司法調解優勢互補、有機銜接。

如果說綜治中心專治各種“氣不順”“想不開”“鬧心事”。那鶴壁市淇縣綜治中心更加注重溫情的力量。淇縣居民王啟鑒在贍養老人問題上與妹妹產生了分歧。工作人員組織兄妹進行面對面調解，現場翻看《民法典》曉之以理動之以情，經過不懈的釋法明理，劉家兄妹終于認識到金錢無法衡量親情的價值。

鶴壁市淇縣居民王啟鑒：工作人員苦口婆心給我說了可多，想想也對，啥也沒有親情重要。

綜治中心堅持“矛盾不上交，糾紛就地化解”的工作原則，幫助當事人打開心結。

鶴壁市淇縣社會治安綜合治理中心主任李軍海：我們把法院、信訪、司法、心理咨詢這些部門“打包”在一起，“進一扇門，解所有愁”。大到打官司，小到家長里短，都能在這找到解決辦法。

截至目前，全省17個省轄市和濟源示范區、156個建制縣（市、區）、2554個鄉鎮（街道）綜治中心建成運行。2024年以來全省依托各級綜治中心矛盾糾紛化解率達98.6%，為維護社會大局穩定、助力基層高效能治理、推動平安河南建設發揮積極作用。