夜晚，是湖北省武漢市青山區(qū)恩施街一天里最為熱鬧的時刻，這里節(jié)假日平均單日人流量最高可達數(shù)萬人。霓虹燈下，一支由2名民警、6名輔警組成的步行巡邏隊每晚不間斷游走在這里，守護著來往的每位市民。

既是“引路員”也是“泊車員”，全能“行警”攜多項技藝傍身

“太感謝了！要不是你們幫我，這單肯定超時了！”5月20日晚，外賣員小魯特地趕到恩施街步巡隊隊員面前，專程致謝。當晚9時，民警李新偉和隊員們見小魯在路邊徘徊就主動上前詢問，得知他因不熟悉地形一時找不到訂單取貨點，李新偉主動幫他指出取餐商家位置，又特意安排隊員潘夢婷為小哥帶路。

“在恩施街巡邏，要耳聰目明，還要身懷‘技藝’?！辈窖碴犡撠熑送鮼喎墙榻B，在給小魯指路的前一晚，步巡隊民警張超還客串了一回“泊車員”，幫一名新手司機在狹小空間內(nèi)調(diào)頭。“每天隊員步行均超2萬步，我們是真正的全能‘行警’。”王亞飛笑稱。

“雞毛蒜皮”小矛盾早化解，“安全指數(shù)”噌噌漲

4月29日晚，恩施街步巡隊民警張超與隊員們巡邏時發(fā)現(xiàn)4人正在爭吵，迅速將雙方勸開并了解詳情。原來，其中2人是騎行發(fā)燒友，當天車輛發(fā)生故障后來到恩施街某自行車維修店維修，因?qū)S修結果不認可，與店內(nèi)2人起了口角。

問明原委后步巡隊隊員及時疏散圍觀群眾，張超一邊傾聽雙方訴求，一邊擺事實、講法律。經(jīng)調(diào)解，商家向兩名顧客道歉，兩名顧客表示諒解并向民警道謝，一場潛在沖突10分鐘內(nèi)被快速化解。

恩施街商戶眾多，一些糾紛看似雞毛蒜皮，卻影響著大家的“安全指數(shù)”和“幸福指數(shù)”。恩施街步巡隊力爭將矛盾發(fā)現(xiàn)并化解在萌芽狀態(tài)，已成功調(diào)解各類矛盾糾紛230余起。

煩擾鬧心時，街頭就能拉他們當場解困

“路口被出租車堵了，可以聯(lián)系司機嗎？”4月16日晚10時，市民陸女士向正在巡邏的恩施街步巡隊民警李新偉求助。他研判現(xiàn)場后迅速聯(lián)系分局交管大隊、巡邏大隊指揮室，很快聯(lián)系上車主，5分鐘后車主挪車并向陸女士致歉，陸女士不禁給民警的高效處置當場點贊。

“地情、人情都熟悉，能盡快精準鎖定事發(fā)地點，運用高效聯(lián)動機制迅速呼叫支援力量協(xié)同處置，是恩施街步巡隊的一大優(yōu)勢。”王亞非介紹，近期氣溫升高，來恩施街消夜的市民越來越多，每晚隊員們通過步巡、定點值守等方式沿街開展近5小時不間斷巡邏，守護市民夜生活。

“每晚都能看到民警巡邏，真安心！”街區(qū)餐飲店主李女士說。

尋人尋物有專門機制，又快又準更安心

5月5日晚7時30分，步巡隊隊員任立新在巡邏時撿到一只智能手表。因無法確定失主身份，他轉換思路，通過手表內(nèi)緊急聯(lián)系人功能成功聯(lián)系上失主劉女士。半小時后劉女士和丈夫趕來取回了智能手表。

3月15日晚，步巡隊發(fā)現(xiàn)一位醉酒男子獨自在街頭，李新偉和隊員把他扶至警務站休息，并設法聯(lián)系上他的家人，家人很快趕來接回男子。

據(jù)了解，恩施街步巡隊自成立以來共接到尋人找物類求助警情50余起，依托專門設置的尋人找物工作機制，目前已幫助群眾找回遺失物品40余件，找回走失人員7名。