近日，佛山市高明區更合鎮一家建筑工程公司的數十名工人成功追回欠薪。這是更合鎮綜治中心“一站式”化解矛盾的又一次成功實踐！

近年來，勞資糾紛、征地糾紛、項目工程糾紛等有所增多。在此背景下，高明區更合鎮以綜治中心規范化建設為著力點，構建“1+6+N”社會治安綜合治理工作體系，打造“一站式”解紛服務平臺，實現矛盾糾紛化解“只進一扇門，最多跑一地”，為維護社會穩定提供了堅實保障。

更合鎮綜治中心工作人員接待來訪群眾

未雨綢繆，源頭預防

“與其補救于已然，不如防患于未然。”如何精準收集社會風險隱患，將矛盾糾紛解決在萌芽狀態？

更合鎮綜治中心一方面依托“黨建+全科網格”機制，推動各部門、各村居、各網格常態化開展風險隱患排查，做到“未雨綢繆”，另一方面通過“粵平安”云平臺，逐步建立起隱患問題、矛盾糾紛“發現—上報—受理—處置—反饋”的閉環管理流程，做到快速處理。

近期，宅布村第一網格網格員在日常走訪中發現，燃氣公司未經村民同意挖掘村前道路后，未按村委會要求進行修復，給村民出行埋下了安全隱患。于是，網格員通過“粵平安”云平臺將情況上報至更合鎮綜治中心。更合鎮綜治中心隨即協調相關職能部門介入處理。僅用了3天時間，施工方就修復了破損路段，成功消除了隱患。

除了網格員的實地走訪巡查，更合鎮綜治中心還借助科技手段開展隱患排查。

更合鎮綜治中心

2020年起，更合鎮綜治中心大力推進“平安鄉村”互聯網視頻監控平臺建設，建成了“鎮—村（居）—村民小組”三級實時共享的“云視頻”平臺，實現了轄區184個村民小組監控全覆蓋。

“云視頻”平臺在更合鎮的治安防控、社會治理、突發事件處理以及服務群眾等方面發揮出了積極作用。

借助視頻平臺，更合鎮及時解決了諸如“小孩離家出走、老人走失、車輛碰撞、農產品失竊、村中設施破壞、電動車失竊”等一大批事件。

“目前，更合鎮累計安裝了近1100支平安鄉村視頻監控攝像槍，不僅能在電腦上查看，在手機上也能隨時清楚看到村內的情況，這給治安防控和鄉村治理提供了信息支撐，減輕了基層干部的負擔，群眾的安全感和滿意度都得到了進一步提升。”更合鎮綜治中心相關負責人說。

另外，更合鎮還通過常態化開展平安建設、法治建設、掃黑除惡、禁毒、反詐等普法宣傳活動，不斷增強群眾法律意識和法治觀念，從源頭減少各類矛盾糾紛的發生。

整合資源，高效調解

在矛盾調處工作中，更合鎮充分發揮綜治中心的統籌、協調和指導作用，整合政法單位、職能部門、村（社區）、調委會等各方資源，形成全鎮調解“一盤棋”格局。針對復雜問題，成立化解跟進工作組，明確職能部門責任，開展聯合調處化解。

更合鎮綜治中心發揮各種力量參與矛盾糾紛化解

今年3月，更合鎮一家企業發生一起突發事件，涉及一名外派工作人員。該人員所屬公司及社保關系均不在更合鎮，而家屬情緒激動要求高額賠償，雙方協商一度陷入僵局。

更合鎮綜治中心迅速組織相關部門組成協調組介入，經多次協商，最終采用“公司承諾保底，同時申請工傷保險、商業意外保險賠償和人道主義補償”的方案，保障了雙方利益，及時化解了矛盾。

統計數據顯示，2024年以來，更合鎮綜治中心累計排查發現矛盾糾紛1274宗，化解1267宗，化解率達99.45%。更合鎮綜治中心規范化建設在筑牢社會穩定防線、提升群眾安全感和滿意度方面發揮了關鍵作用。

該負責人表示，更合鎮將持續深化“1+6+N”社會治安綜合治理工作體系建設，不斷完善鎮綜治中心“一站式”解紛服務平臺功能，全面提升矛盾糾紛預防化解法治化水平，為更合鎮高質量發展提供有力支撐。