近日，西藏米林市綜治中心受理一起涉及11人群體性勞務(wù)糾紛，經(jīng)市委政法委統(tǒng)籌，組織司法局、人社局、信訪局等部門多方聯(lián)動處置，糾紛得以妥善解決。當(dāng)事人代表專程向米林市綜治中心贈送錦旗，對高效專業(yè)的調(diào)解工作表達(dá)誠摯謝意。

多部門協(xié)同，破解群體性糾紛困局

此次勞務(wù)糾紛因某項目拖欠11名工人薪資引發(fā)，涉及金額16萬余元，且當(dāng)事人情緒激烈。受理后，米林市綜治中心立即啟動群體性糾紛應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，聯(lián)合人社局勞動監(jiān)察大隊核查欠薪事實，協(xié)調(diào)法律援助中心提供法律咨詢，信訪局做好穩(wěn)控及心理疏導(dǎo)工作。調(diào)解團(tuán)隊通過"分組溝通+集中協(xié)商"模式，一方面安撫工人情緒，引導(dǎo)其依法維權(quán)；另一方面約談用工方，明確法律責(zé)任和后果。經(jīng)過當(dāng)天連續(xù)5輪反復(fù)協(xié)調(diào)，最終促成雙方達(dá)成現(xiàn)場支付薪資協(xié)議及合理清退補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，共計解決金額16萬余元并達(dá)成一致協(xié)議，現(xiàn)場完成司法確認(rèn)，從根源上保障了勞動者合法權(quán)益。

一站式服務(wù)，跑出矛盾化解“加速度”

依托米林市綜治中心，各部門打破壁壘、現(xiàn)場辦公，信訪局維持調(diào)解秩序，人社局出具專業(yè)核算清單，政法委協(xié)調(diào)各方資源，司法局主持調(diào)解全程，實現(xiàn)法律咨詢、爭議協(xié)商、協(xié)議簽訂“一條龍”服務(wù)，當(dāng)事人代表說：“原本以為要跑好幾個部門，沒想到在調(diào)解中心一天就解決了，真是太高效了”。

錦旗映初心，凝聚奮進(jìn)力量

一面繡有"聯(lián)動調(diào)解解民憂司法為民顯擔(dān)當(dāng)"的錦旗，承載著群眾對調(diào)解工作的高度認(rèn)可。此次群體性糾紛的成功化解，是多部門協(xié)同共治的生動實踐。米林市綜治中心表示，下一步，將持續(xù)深化"一站式"化解工作，完善群體性糾紛預(yù)警處置機(jī)制，推動矛盾糾紛源頭預(yù)防、多元化解，切實增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。