近日,西藏米林市綜治中心受理一起涉及11人群體性勞務糾紛,經市委政法委統籌,組織司法局、人社局、信訪局等部門多方聯動處置,糾紛得以妥善解決。當事人代表專程向米林市綜治中心贈送錦旗,對高效專業的調解工作表達誠摯謝意。
多部門協同,破解群體性糾紛困局
此次勞務糾紛因某項目拖欠11名工人薪資引發,涉及金額16萬余元,且當事人情緒激烈。受理后,米林市綜治中心立即啟動群體性糾紛應急響應機制,聯合人社局勞動監察大隊核查欠薪事實,協調法律援助中心提供法律咨詢,信訪局做好穩控及心理疏導工作。調解團隊通過"分組溝通+集中協商"模式,一方面安撫工人情緒,引導其依法維權;另一方面約談用工方,明確法律責任和后果。經過當天連續5輪反復協調,最終促成雙方達成現場支付薪資協議及合理清退補償標準,共計解決金額16萬余元并達成一致協議,現場完成司法確認,從根源上保障了勞動者合法權益。
一站式服務,跑出矛盾化解“加速度”
依托米林市綜治中心,各部門打破壁壘、現場辦公,信訪局維持調解秩序,人社局出具專業核算清單,政法委協調各方資源,司法局主持調解全程,實現法律咨詢、爭議協商、協議簽訂“一條龍”服務,當事人代表說:“原本以為要跑好幾個部門,沒想到在調解中心一天就解決了,真是太高效了”。
錦旗映初心,凝聚奮進力量
一面繡有"聯動調解解民憂司法為民顯擔當"的錦旗,承載著群眾對調解工作的高度認可。此次群體性糾紛的成功化解,是多部門協同共治的生動實踐。米林市綜治中心表示,下一步,將持續深化"一站式"化解工作,完善群體性糾紛預警處置機制,推動矛盾糾紛源頭預防、多元化解,切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。