8月24日，隨著當(dāng)晚最后一批觀眾踏上歸途，為期4天的時(shí)代少年團(tuán)“加冠禮”演唱會在上海體育場圓滿落下帷幕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次演唱會期間，上海體育場入場觀眾和周邊區(qū)域累計(jì)人流量超30萬人次，其中23日，更是出現(xiàn)了演唱會和UFC格斗賽事“場館齊開”客流疊加的情況。

這樣的大型活動安全保障，無疑是對城市安全韌性和精細(xì)化管理能力的一場大考，從周邊每條道路路幅容量的測算，到提高女性廁位比例、增設(shè)家長等候區(qū)……上海警方以及相關(guān)部門始終堅(jiān)持以人為本、細(xì)致入微，在保障城市安全與秩序的同時(shí)，也充分體現(xiàn)了上海的城市治理溫度。

措施謀劃有精度

“體育場北側(cè)這段零陵路的長寬分別約690米和28.29-35米，南側(cè)人行道寬約5.89-8.86米，北側(cè)人行道寬約4-5.16米，按照每平方米1人的容距……”由于粉絲基數(shù)較大，以往時(shí)代少年團(tuán)的演唱會多在市郊開闊地帶的場館舉行，而上海體育場位于人口稠密的中心城區(qū)，周邊用于承載歌迷及陪同家長的空間有限，上海警方經(jīng)過一系列精確的計(jì)算，借用部分道路資源作為擴(kuò)容的排隊(duì)蓄客區(qū)和緩沖區(qū)。在最大限度保障周邊居民出行以及減少對沿途交通影響的前提下，設(shè)置了一圈可容納3-4萬人的蓄客應(yīng)急疏散區(qū)域。

漕溪北路零陵路口是軌交、公交、網(wǎng)約車?？康慕粎R點(diǎn)，同時(shí)又臨近徐家匯體育公園1、2號門預(yù)檢通道，客流通行壓力極大。在進(jìn)場和散場大客流期間，為減少不同方向客流的沖突點(diǎn)，確保通行安全，交管部門臨時(shí)對相關(guān)路段開展了交通管制，并由民警和安保人員用“開關(guān)式”過馬路的方式引導(dǎo)不同方向的客流快速通行。

每天演唱會散場時(shí)，現(xiàn)場安保指揮部也會指令執(zhí)勤力量按照先內(nèi)場、再看臺高區(qū)、后看臺低區(qū)分批引導(dǎo)觀眾散場，并動態(tài)實(shí)施扶梯上下口波次放行措施。在場內(nèi)等待退場期間，現(xiàn)場大屏繼續(xù)播放藝人視頻以緩解觀眾等待焦慮情緒。此外，警方充分考慮到扶梯和體育公園大門的物理位置關(guān)系，用人墻設(shè)置了4組“并聯(lián)管控開關(guān)”，最大限度避免觀眾散場時(shí)產(chǎn)生人流疊加與對沖。

精細(xì)化的管理措施，還體現(xiàn)在8月23日當(dāng)天。當(dāng)日因UFC格斗之夜上海站同期舉行，為確?？土鳢B加情況下兩場活動同時(shí)順利舉行，警方也根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，適時(shí)采取了遠(yuǎn)端分流的做法，將徐家匯體育公園1號門調(diào)整為僅供觀看UFC賽事的觀眾進(jìn)出使用，而觀看演唱會的觀眾則從2號、4號、8號、11號門檢票入場。與此同時(shí)，在漕溪北路零陵路口，警方還新增了醒目的引導(dǎo)牌，提前指引參加不同活動的觀眾有序入場。當(dāng)天21時(shí)，UFC觀眾全部錯(cuò)峰散場；22時(shí)演唱會結(jié)束后，1號門再次作為演唱會觀眾離場通道，確保雙方互不干擾。

在交通保障方面，警方以徐家匯體育公園為核心，設(shè)置“核心圈—管控圈—疏導(dǎo)圈”三道管控圈層，共布設(shè)107個(gè)疏導(dǎo)崗位500余名警力，加強(qiáng)現(xiàn)場交通疏導(dǎo)?？紤]到有外省市包車來滬觀演的大巴，警方還在距離體育場100米范圍內(nèi)為其設(shè)置了臨時(shí)停靠點(diǎn)位，定點(diǎn)上下客。根據(jù)現(xiàn)場人流、車流的變化，現(xiàn)場安保力量自內(nèi)向外逐圈開展遠(yuǎn)端控流、只出不進(jìn)等措施，防止核心圈出現(xiàn)大面積擁堵情況。屬地徐匯公安分局交管支隊(duì)還與周邊黃浦、長寧、靜安、閔行四區(qū)，以及市局交管總隊(duì)高架支隊(duì)開展聯(lián)動管控，按照“快出慢進(jìn)”原則，開展外圍疏導(dǎo)分流，緩解交通壓力。

便民舉措有溫度

安保不僅要有精度，更要有溫度。為保障青少年觀眾安全便捷觀演，上海警方在時(shí)代少年團(tuán)演唱會期間推出多項(xiàng)便民舉措，全力營造有序、溫暖的觀演環(huán)境。

由于本次觀眾中有超過四分之一為未成年人，上海警方首次協(xié)調(diào)主辦方在場館周邊專門設(shè)置了兩處家長等候區(qū)（共可容納約1.6萬人），方便陪同孩子的家長們在散場后能快速接到子女，同時(shí)避免因?qū)ふ业却⒆佣氯鐾ǖ?，與散場人流產(chǎn)生對沖。上海體育場相關(guān)區(qū)域均增強(qiáng)通訊保障，確保親子通話暢通。警方先后多次通過各類媒體平臺發(fā)布家長等候區(qū)位置和使用指南，高德導(dǎo)航也設(shè)置了等候區(qū)的具體位置，家長和孩子可搜索“家長等候區(qū)”一鍵導(dǎo)航到具體位置。在等候區(qū)內(nèi)，還設(shè)置了不同字母的等候標(biāo)識點(diǎn)，方便散場時(shí)孩子到等候區(qū)與家長在標(biāo)識點(diǎn)匯合?！拔覀儗χ苓吢芬膊皇?，這樣設(shè)置挺好的，像接孩子放學(xué)一樣，我們接人碰頭都有準(zhǔn)地方，不會被人群沖散。”來自云南的歌迷家長齊女士說。

高溫雖上頭，關(guān)愛卻暖心。演出期間，上海警方協(xié)調(diào)主辦方在開場前于場地內(nèi)進(jìn)行灑水作業(yè)，并在內(nèi)場增設(shè)通風(fēng)設(shè)備及冰塊，為觀演現(xiàn)場降溫。

演唱會期間，相關(guān)部門還在上海體育場區(qū)域設(shè)置多處醫(yī)療保障點(diǎn)位，及時(shí)救助身體不適的觀眾。8月21日下午，一名女歌迷因高溫中暑暈倒在場外的籃球公園附近，徐匯分局民警先用礦泉水為其降溫，讓其服下隨身攜帶的藿香正氣水，并及時(shí)呼叫醫(yī)護(hù)人員到場將其轉(zhuǎn)移救治；

8月23日傍晚，一名排隊(duì)等候中的15歲女觀眾疑似因低血糖臉色發(fā)白、快要暈倒，徐匯分局民警見狀立即打開欄桿，將其攙扶到一旁花壇坐下，并拿來糖果、礦泉水和紙巾助其緩解不適。民警根據(jù)女孩要求，讓其與母親通電話后，民警又告知家長不用擔(dān)心、會通知醫(yī)護(hù)人員。盡管女孩表示想立刻進(jìn)場，民警為了保險(xiǎn)起見還是通知了救護(hù)車到場，對其初步檢查無恙并在車上短暫休息過后再讓其入場。

24日傍晚，徐匯警方接到久事體育公司求助，有外地家長來電稱其14歲的女兒小張不辭而別、離家出走，已獨(dú)自來上海觀看演唱會。場館內(nèi)民警迅速根據(jù)相關(guān)人員線索找到小張，并帶領(lǐng)其在場外與外省市趕來的父親和哥哥會合。

據(jù)了解，本次場館內(nèi)外共設(shè)置有12個(gè)醫(yī)療保障點(diǎn)，有11輛救護(hù)車待命，執(zhí)勤民警也隨身配備了包含藿香正氣水、仁丹、清涼油等藥品的防暑降溫藥包，隨時(shí)為觀眾提供應(yīng)急幫助。4天演唱會期間，民警和120急救人員共及時(shí)出動處置中暑、低血糖、崴腳、抽筋等各類觀眾突發(fā)不適求助170余起。

“請問是某某嗎？我是上海公安的，您的身份證是不是掉了？方便的話可以到徐家匯公園5號門的衡復(fù)治安派出所來領(lǐng)取?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，4天演唱會期間，民警和工作人員共撿到并歸還各類失物600余次。目前，尚有400余張身份證，以及其它失物等待失主前去領(lǐng)取。

考慮到本次觀眾以女性為主，警方協(xié)調(diào)場館方在場內(nèi)外增設(shè)了20處專供女性使用的移動廁所，有效緩解排隊(duì)壓力，提升現(xiàn)場秩序。而涉及人身檢查的安檢員也均為女性，最大限度避免檢查過程引起女觀眾尷尬不適或糾紛。

此外，上海警方在場館內(nèi)外關(guān)鍵點(diǎn)位新增設(shè)置400個(gè)清晰醒目的引導(dǎo)標(biāo)識，安排人員值守疏導(dǎo)。散場時(shí)外圍安保人員還有手舉指示牌和擴(kuò)音提示指引地鐵公交方向，方便觀眾快速離場。警方還協(xié)調(diào)了滴滴公司，在外圍設(shè)置上車等候提示點(diǎn)；演唱會開場后，在周邊區(qū)域調(diào)運(yùn)停放共享單車，便于散場后觀眾前往附近賓旅館、地鐵站的“最后一公里”。

安全管控有力度

開演前兩周起，上海警方便通過各類媒體加強(qiáng)了安保措施的宣傳力度，首次為單一演唱會安保組織召開新聞采訪會，介紹此次演唱會安保管控、觀演須知、便民舉措等，明確禁止無票、錯(cuò)票、假票人員入場。

同時(shí)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)社交平臺的巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)加價(jià)兜售、代搶票、有償轉(zhuǎn)讓等線索，第一時(shí)間落地核查，開展打擊查處工作。共查獲相關(guān)案件2起，抓獲嫌疑人4人，涉及演唱會門票80余張。

在演出當(dāng)天，更是動態(tài)把牢進(jìn)場首道關(guān)，確保進(jìn)場人員人票證一致，維持票檢秩序，及時(shí)穩(wěn)妥處置無票、錯(cuò)票人員沖、溜、闖卡等突發(fā)情況。在每條預(yù)檢通道入口和預(yù)檢口外圍駐守警力，形成疊加協(xié)防。在進(jìn)場期間，細(xì)化預(yù)檢流程，對于有票人員，引導(dǎo)其通過預(yù)檢口進(jìn)入排隊(duì)通道等候第一次票檢；對于無票人員，將其勸離預(yù)檢區(qū)域，不要逗留影響他人通行；對于無票且采取胡攪蠻纏、聚眾沖卡、借機(jī)溜闖等行為人員，依法帶離至就近處置點(diǎn)開展初步調(diào)查。

8月21日晚，“黃?！睂O某在明知粉絲林某無演唱會門票的情況下，企圖通過使用他人身份證違規(guī)將其帶入場內(nèi)，被民警當(dāng)場查獲。目前，違法行為人孫某因擾亂大型活動秩序被徐匯分局依法處以行政拘留。同時(shí)，民警也會同家長對未成年人林某的行為進(jìn)行了批評教育。

8月24日下午，執(zhí)勤民警在票檢口發(fā)現(xiàn)兩名年輕女性持工作人員證件意圖進(jìn)入演唱會現(xiàn)場。經(jīng)仔細(xì)核查證件后，民警發(fā)現(xiàn)該證件與正規(guī)人員工作證件存在明顯差異，便將兩名女子帶所調(diào)查。經(jīng)查，兩名女子原先在網(wǎng)上向他人購買了所謂“贈票”，實(shí)際到手時(shí)卻成了兩張制作粗糙的“工作證”。當(dāng)晚，民警根據(jù)線索在體育場周邊將收錢并轉(zhuǎn)交假證的嫌疑人孫某某抓獲。目前，相關(guān)案件仍在進(jìn)一步調(diào)查中。

此次演唱會的圓滿舉辦，離不開廣大市民群眾的理解與支持，以及相關(guān)部門的全力保障與通力協(xié)作。上海警方將總結(jié)大型活動安保經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升服務(wù)保障水平，增進(jìn)觀眾和市民的感受度、滿意度。